Коучинг

Коучинг в большинстве случаев является продолжением консалтинга.

Если консалтинг заканчивается объяснением того, что нужно делать, чтобы добиться поставленных целей, то коучер помогает это сделать.

Очень часто, потратив серьезную сумму на оплату труда консультанта, получив подробные инструкции: что и как делать, аптека на выходе получает нулевой результат. Причина этого – отсутствие желания, возможностей, воли и много другого для реализации этих инструкций.

Коучер выступает в этой ситуации в роли внешней силы, которая «заставляет» сотрудников работать по новому.

Преимущество коучера перед внутренним сотрудником состоит в том, что он пришел из вне, не обременен «социальными» связями внутри организации, может позволить себе «жесткие» решения. Его единственная задача – реализовать  то, что предложил консультант силами сотрудников аптеки